Специалист по работе с претензиями
Город: Тверь
Обязанности:
- анализ и регистрация входящих рекламаций;
- контроль рассмотрения рекламации в подразделении, допустившим несоответствие;
- расследование причин рекламаций;
- оформление и направление ответов на рекламации клиентам;
- оформление заявок на допоставку и возврат продукции по рекламациям и контроль их выполнения.
Требования:
- высшее образование;
- навыки в работе с претензионной деятельностью приветствуется;
- уверенный пользователь MS Office.
Условия работы:
- оформление по ТК РФ;
- полный социальный пакет;
- официальная стабильная заработная плата + система премирования (месяц, квартал, год);
- ДМС после испытательного срока;
- доставка служебным транспортом из всех районов города;
- бесплатные комплексные обеды;
- пятидневка, с 09.00 до 18.00;
- возможность устройства ребенка в детский сад пос.Элеватор с 2 лет.