FAQ | Часто задаваемые вопросы по продукции ДКС и ответы на них

Задать свой вопрос
Группы или серии продукции
Новые ответы
Возможно ли применение герметика DS после затвердения?

В случае замерзания герметика в ведре его необходимо отогреть и перемешать содержимое емкости. Эксплуатационные характеристики и качество герметика при этом не ухудшаются. Герметик в картридже, к сожалению, отогреванию не подлежит

Вы получили ответ на свой вопрос?
Какое климатическое исполнение у гофрированных труб из ПВХ ?

Климатическое исполнение - УХЛ категории размещения 4 по ГОСТ 15150

Вы получили ответ на свой вопрос?
Какая марка стали у вертикального заземлителя, прутка и полосы заземления с арт. NC**** ?

Марка стали - S235JR. Российский аналог – Сталь 3 (Ст3).

Вы получили ответ на свой вопрос?
В чем отличия в цвете колонн Aero ****1 в цвете светло-серебристый RAL 9006 ****4 и темно-серебристый RAL 9006?

Коды изделий ***1 и ***4 Цвет условно один, схожий. Но светло-серебристые колонны изготовлены с использованием анодировки, тогда как темно-серебристый (серый муар) – это покраска, она более рельефная. Покрытие производится с помощью порошковой окраски высокого качества, цвет RAL 9006. Основное отличие данного покрытия от стандартного "анодированного алюминия" заключается в более выраженной матовой текстуре, рельефном узоре и фактурности поверхности.

Благодаря этим особенностям изделия более гармонично вписываются в интерьер современного офиса, выполненного в стиле high-tech.

Стандартное исполнение "анодированный алюминий" рекомендуется использовать в интерьерах с преобладанием холодных металлических оттенков, новое покрытие "серый муар" − в интерьерах с более теплой цветовой гаммой.

Данное исполнение обладает рядом преимуществ:

• отсутствие блеска и матовая текстура;

• фактурная поверхность;

• практичность и плотность покрытия.

Допустима нагрузка на смотровое устройство.jpg

Вы получили ответ на свой вопрос?
Возможно ли применение пены DF1201, DN1201, а также герметика DS1201 для заделки вводов кабеля в задние. Имеют ли данные материалы стойкость к ультрафиолету?

Такое применение возможно. Температура эксплуатации от -40 до +90 гр. Место выхода на улицу желательно заделать строительными смесями для ограничения воздействия ультрафиолета, или же закрыть проходку снаружи здания металлом или другим устойчивым к ультрафиолету материалом.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Где найти инструкции или обучающие материалы по программным решениям ДКС?

Во все программные решения ДКС по умолчанию интегрируется текстово-графическая инструкция. Ее вы можете найти в папке с программой, или же в разделе "Справочные материалы" или "О программе". Также на YouTube-канале ДКС регулярно выкладываются видео-инструкции.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Где скачать базу данных ДКС для Nanocad?

Базы данных ДКС для Nanocad выложены в разделе "Программное обеспечение"

Вы получили ответ на свой вопрос?
Не могу установить программное обеспечение/плагин. Куда написать?

Вы можете обратиться в службу технической поддержки ДКС, либо написать на почту ramcube@dkc.ru

Вы получили ответ на свой вопрос?
Есть предложения и пожелания по улучшению ваших программных решений. Куда написать?

Все предложения и пожелания по программным решениям вы можете отправить на почту ramcube@dkc.ru

Вы получили ответ на свой вопрос?
Где можно скачать чертежи и модели на продукцию ДКС?

Все чертежи и модели на продукцию ДКС выложены в разделе "Чертежи и BIM-модели". Вы также можете воспользоваться поиском в верхней части страницы сайта ДКС. Введите артикул в поисковую строку на сайте. Найдите раздел "Чертеж" в карточке продукта и выберите необходимые чертежи и модели.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Как можно быстро подобрать компоненты системы "RAM mcc" и получить спецификацию?

Для расчета и проектирования системы "RAM mcc" есть специализированный конфигуратор, который позволяет оперативно произвести подбор оборудования и автоматически получить спецификацию. В конфигуратор зашит прайс-лист ДКС, который позволит получить бюджетный расчет проекта.
Все программные решения ДКС можно скачать из раздела "Программное обеспечение"

Вы получили ответ на свой вопрос?
Как можно быстро подобрать компоненты системы "RAM power" и получить спецификацию?

Для расчета и проектирования системы "RAM power" есть специализированное программное обеспечение RAM cube, которое позволяет оперативно произвести подбор оборудования, автоматически получить оптимальную компоновку системы и спецификацию по панелям шкафа НКУ. В RAM cube зашит прайс-лист ДКС, который позволит получить бюджетный расчет проекта.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Какие программные продукты для проектирования и расчета шинопровода есть у ДКС?

Плагин "Hercules" для Autodesk Revit. Плагин позволяет проектировать трассы шинопровода в BIM-среде с автоматическим подбором метизов, соединительных элементов и аксессуаров.
Плагин можно скачать в разделе "Программное обеспечение"

Вы получили ответ на свой вопрос?