FAQ | Часто задаваемые вопросы по продукции ДКС и ответы на них

Задать свой вопрос
Группы или серии продукции
Новые ответы
Есть ли в наличии крепление к потолку BSF-41 (SSH) в Исполнении 1?

Крепление доступно только в исполнении «Горячеоцинкованная сталь». Код продукта: BSF4101HDZ.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Какова степень пыле- и влагозащиты лотков серии "S5 Combitech"?

Возможные степени защиты кабельной трассы на основе лотков "S5 Combitech":

А. IP 00: прямые элементы и аксессуары без крышек;

Б. IP 20: прямые элементы с перфорированной основой и аксессуары с крышками;

В. IP 40: прямые элементы с неперфорированной основой и аксессуары с крышками;

Г. IP 44: лоток IP 40 с дополнительным бандажом, установленным на каждом соединителе.

Первая цифра из 2-х значного кода IP показывает класс защиты от проникновения твердых предметов; вторая от проникновения жидкостей

Вы получили ответ на свой вопрос?
Я не могу найти 3D чертежи продукции на сайте ДКС, что делать?

К сожалению, чертежи на некоторую продукцию отсутствуют в нашей базе.

Заявки на разработку чертежей и 3D-моделей продукции ДКС Вы можете направлять через специальную форму по ссылке: https://www.dkc.ru/ru/questionnaire_2/

Вы получили ответ на свой вопрос?
Как правильно прокладывать двустенную трубу?

Подробную информацию Вы можете найти в информационно-справочных материалах: https://www.dkc.ru/ru/support/media/dvustennye-truby-informatsionno-spravochnye-materialy-izdanie-4/

Вы получили ответ на свой вопрос?
Какова высота крышки "S5 Combitech" в новом конструктиве, приведенной в 35 издании каталога? Зачем в крышках лотков (углов, поворотов) с торцов предусмотрено технологическое отверстие диаметром 4 мм?

Конструктив крышки не менялся, в отличие от конструктива лотков - высота крышки по прежнему 15 мм. Отверстия предусмотрены для технологического процесса: а именно, для подвески изделия перед погружением в ванну горячего цинкования.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Какова допустимая нагрузка на смотровое устройство?

Допустима нагрузка на смотровое устройство.jpg


Подробную информацию Вы можете найти в информационно-справочных материалах по ссылке: https://www.dkc.ru/ru/support/media/dvustennye-truby-informatsionno-spravochnye-materialy-izdanie-4/ 

Вы получили ответ на свой вопрос?
Как подобрать подходящий источник бесперебойного питания?

Подробную информацию можно найти на промо-странице "RAM batt" по ссылке: https://batt.dkc.ru/ Для повышения удобства и скорости подбора ИБП Вы можете использовать конфигуратор (по ссылке: https://batt.dkc.ru/ ). Также Вы можете направить письмо по адресу ups@dkc.ru или заполнить Опросный Лист ДКС.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Как производится монтаж перегородки SEP для обеспечения предела огнестойкости 0,25 часа?

Предел огнестойкости 15 минут для перегородки обеспечивается только при монтаже с применением плит DD. Это условие  относится как к лоткам, так и к кабель-каналам.

Также разделитель в кабель-каналах должен применяться на типоразмер меньше номинальной высоты короба (например, с коробом 80 мм должен применяться разделитель 50 мм). Это решение необходимо для закрытия крышки короба и свободного монтажа ЭУИ в кабель-канал.

 Способ монтажа присутствует в альбоме типовых решений DKC-2017.FCL "Прокладка кабельных линий и электропроводок систем противопожарной защиты". Скачать его можно по ссылке: https://www.dkc.ru/upload/dkc/pub/Downloads/Support/Album_OKL_DKC.zip

Вы получили ответ на свой вопрос?
Как стать партнером ДКС?

Если вы из Москвы, напишите о вашем желании стать партнером на электронную почту msk@dkc.ru . Если вы не из Москвы, свяжитесь с нами по контактам региональных представительств ДКС: https://www.dkc.ru/ru/about/contact/

Также подробную информацию по этому вопросу можно найти на сайте в личном кабинете https://www.dkc.ru/ru/personal/partners/

Вы получили ответ на свой вопрос?
Как расшифровывается аббревиатура ДКС?

Диэлектрические кабельные системы

Dielectrics cable sistems

Вы получили ответ на свой вопрос?
Есть ли в разработке или в наличии выключатели (электроустановочные изделия), обеспечивающие коммутацию как в сети AC 230 В, так и в сети DC 220 В?

На данный момент в номенклатуре наших ЭУИ нет выключателей, которые бы прошли испытания на постоянный ток. В ближайшее время проведение таких испытаний также не планируется.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Что такое кастомизация продукции ДКС?

Это услуга по фабричной доработке электротехнических корпусов под нужды заказчика. Услуга кастомизации серийной продукции платная. Возможен заказ доработки на партии от 1 штуки. Все запросы на доработку, вопросы по срокам и услугам можно отправлять на электронную почту customize@dkc.ru.

Вы получили ответ на свой вопрос?
Где искать крепежные элементы комплектного аксессуара лотка при приемке заказа?

Аксессуар упакован в пакет. В отдельный пакет собраны пластины GTO и метизы, количество которых варьируется в зависимости от типа аксессуара.

Пакет прикреплен к аксессуару с помощью хомута.

Вы получили ответ на свой вопрос?